Les 4 étapes, dans le bon ordre
Comparer
Les primes 2027 sont publiées fin septembre. Le comparateur officiel et gratuit de la Confédération est priminfo.admin.ch. Les prestations de base sont identiques partout : seule la prime change.
S'inscrire chez la nouvelle
Pour l'assurance de base, la nouvelle caisse doit vous accepter, sans questionnaire de santé. Votre ancien contrat ne s'arrête que lorsque la nouvelle caisse a confirmé votre affiliation : inscrivez-vous avant ou en même temps que la résiliation.
Résilier l'ancienne
Par lettre recommandée, reçue par votre caisse au plus tard le 30 novembre 2026. C'est la date de réception qui compte : envoyez-la vers le 20 novembre au plus tard. Notre modèle fait le travail.
Garder les preuves
Conservez le récépissé du recommandé, la confirmation d'affiliation de la nouvelle caisse et la confirmation de résiliation de l'ancienne. Sans confirmation début décembre : relancez.
Les pièges qui coûtent cher
Les complémentaires ne suivent pas les mêmes règles
Hospitalisation, dentaire, médecines alternatives… relèvent de la LCA : l'assureur peut refuser ou émettre des réserves après un questionnaire de santé, et le délai de résiliation dépend de vos conditions générales (souvent 3 mois avant l'échéance, parfois un droit de résiliation spécial après une hausse de prime).
Règle d'or : ne résiliez jamais une complémentaire avant d'avoir l'acceptation écrite de la nouvelle. Base et complémentaires peuvent rester chez deux assureurs différents.
- Primes impayées : tant que des primes, participations, intérêts ou frais de poursuite restent ouverts, le changement de caisse est bloqué.
- Franchise : en règle générale, passer à une franchise plus basse suit le même délai du 30 novembre ; passer à une franchise plus haute reste possible jusqu'au 31 décembre. Dans le doute, agissez avant le 30 novembre.
- Hors saison : avec la franchise ordinaire (300 francs) et le modèle standard, un changement au 30 juin est aussi possible (résiliation reçue au plus tard le 31 mars).
- Subsides : à Genève, des subsides cantonaux réduisent la prime selon le revenu. Beaucoup d'ayants droit ne les demandent pas.
Seul ou avec nous : soyons honnêtes
Si vous n'avez que l'assurance de base et que la démarche ne vous fait pas peur, vous n'avez pas besoin de nous : priminfo et notre lettre suffisent, comptez 30 minutes. Nous devenons utiles dès qu'il y a des complémentaires, une famille, ou l'envie de ne plus y penser.
| Seul | Avec Cologny Conseils | |
|---|---|---|
| Comparer la base | priminfo.admin.ch, gratuit | Inclus, avec franchise et modèle optimisés pour vous |
| Complémentaires | Comparer les conditions, remplir les questionnaires | Comparées ; acceptation obtenue avant toute résiliation |
| Lettre de résiliation | Notre générateur ci-dessous | Préparée, envoyée et suivie |
| Subsides cantonaux | À vérifier vous-même | Vérifiés pendant l'analyse |
| Coût | Gratuit | Gratuit : nous sommes rémunérés par les compagnies (détails) |
Votre lettre de résiliation, prête à imprimer
Rien n'est envoyé : la lettre est préparée dans votre navigateur, et vos informations ne quittent pas votre appareil.
Datez, signez, puis envoyez en recommandé. Gardez le récépissé.
Questions fréquentes
Vous préférez qu'on s'en occupe ?
Envoyez-nous votre police : comparaison base et complémentaires sous 24 h ouvrées, avant le 30 novembre.
Voir aussi : caisse maladie à Genève · bien choisir sa franchise · votre courtier à Genève